Moderne Arbeitswelten – Arbeit 4.0 und New Work

Arbeit 4.0 ermöglicht deutlich flexibleres Arbeiten, da Mitarbeiter:innen zeit- und ortsunabhängig über Cloudlösungen auf Arbeitsmaterialien zugreifen können. Insbesondere für konzentriertes und fokussiertes Arbeiten bietet dies für beide Seiten enorme Vorteile. Ein Austausch zu Arbeitsständen oder Ergebnissen über Video-Conferencing-Tools wird immer selbstverständlicher.

Dennoch ist die dezentrale Zusammenarbeit in modernen Teams kein Selbstläufer. Die Teams benötigen regelmäßige akzeptierte und gelebte Abstimmungsroutinen, um ihre Arbeit eigenverantwortlich dezentral und dennoch kollaborativ organisieren zu können. Insbesondere für den interdisziplinären Austausch zwischen verschiedenen Teams benötigt es darüber hinaus hybride Settings. Werden solche Meetings durchdacht gestaltet, wandelt sich das Büro der Zukunft vom Arbeitsort zum Hub für Co-Creation und Co-Working, reale zwischenmenschliche Beziehungen und echte Unternehmenskultur.

Sinnstiftende Führung bedeutet, die Mitarbeiter:innen miteinzubeziehen und beispielsweise bei geplanten Änderungen den Sinnzusammenhang und die Bedeutung für den Unternehmenszweck zu erläutern. Eine Information der Mitarbeiter:innen ist, diesem Verständnis zufolge, nicht ausreichend. Auch genügt es im organisationalen Kontext selten, einen Arbeitsauftrag und dessen Bedeutung gut zu erklären – im Idealfall werden auch die Ziele eines Organisationsbereichs gemeinsam mit dem Team erarbeitet und dessen Beitrag zur Wertschöpfung kollaborativ definiert.

Insbesondere für das Führen dezentraler Teams ist es wichtig, dass Sinn und Bedeutung der selbstorganisierten Tätigkeiten für den Unternehmenserfolg eindeutig sind. Das stärkt die Motivation der Mitarbeiter:innen und erleichtert die Kommunikation zu erarbeiteten Ergebnissen.

Die gezielte Förderung von Selbstverantwortung, Selbstbestimmung und Selbstorganisation erfordert Vertrauen in die Leistungsfähigkeit der Beschäftigten und Wertschätzung der Leistungserbringung. Eine transparente Einbindung, die die Entwicklung der organisationalen Ziele sowie die persönlichen Ziele der Beschäftigten vereint, stärkt die Organisation.

Damit New Work und Arbeit 4.0 keine abstrakten Konzepte bleiben, sollten Organisationen zeitliche und räumliche Freiheiten schaffen, um neue Methoden der Zusammenarbeit, neue Architekturkonzepte, neue Führungsmodelle und neue Produktionsprozesse zu erproben. Zu berücksichtigen ist dabei: Wer Neues ausprobiert, macht auch Fehler. Organisationen sollten sich in einer Kultur des Unperfekten üben und Fehlertoleranz im definierten Rahmen fördern.

Die Vernetzung und ein höherer Automatisierungsgrad von Produktionsanlagen in Smart Factories sowie der sinnvolle Einsatz von Robotik ermöglichen immer mehr digitales Arbeiten, während körperlich anstrengende Tätigkeiten schwinden.

Damit der Schritt von der konventionellen Fertigung zur vernetzten Fabrik gelingt, müssen Mensch, Technik und Organisation sauber aufeinander abgestimmt werden. Nur so können die Potenziale der Digitalisierung wie Flexibilität, Innovation und bessere Gesamtergebnisse realisiert werden.

Eine einseitige Fixierung auf die technischen Neuerungen erzeugt, anstelle von Akzeptanz, häufig Widerstände in der Belegschaft. Es gilt, die Menschen mitzunehmen. Die Beschäftigten, deren Arbeitsplatz und hilfreiche Technologien im Wertschöpfungsprozess dürfen nicht losgelöst voneinander betrachtet werden.

Das Wissen der Welt übersteigt längst die Lernfähigkeit von Einzelnen. Organisationen, die es ihren Beschäftigten ermöglichen, voneinander zu lernen, gemeinsam ihre Fähigkeiten zielgerichtet zu erweitern und sich dadurch auch persönlich zu entwickeln, profitieren von diesem Wissens- und Erfahrungsaustausch. Interdisziplinäre Vernetzung ist für ein lebenslanges Lernen von enormer Bedeutung.

Organisationen, denen es gelingt, die Personal- und Organisationsentwicklung miteinander zu verzahnen, bewältigen Veränderungen sowie den Umgang mit Ungewissheit und wachsender Komplexität mir größerer Leichtigkeit. Hierbei erweisen sich passgenaue Lernarchitekturen, die eine aufeinander abgestimmte Personal- und Organisationsentwicklung ermöglichen, als hilfreich.

Kommunikationsroutinen und (virtuelle) Räumlichkeiten, die eine kontinuierliche Selbstreflexion und damit Selbsterneuerung der Arbeitsteams ermöglichen, auch durch „gesundes“ Verwerfen überholter oder dysfunktionaler Verhältnisse, gewinnen im stetigen Wandel an Bedeutung.

In vernetzten Organisationen ersetzt das Work-Life-Blending die lange konfliktbehaftete Suche nach einer Work-Life-Balance. Was früher für Geschäftsleute galt, ist für einen Großteil der Beschäftigten zur Normalität geworden: 50% der Beschäftigten in Deutschland lesen berufliche E-Mails in der Freizeit, 44% beantworten diese sogar.

Zahlreiche geräteunabhängige Online-Dienste ermöglichen es gleichermaßen, dass private Angelegenheiten während der Arbeit zwischen den Meetings erledigt werden. Die Möglichkeiten der Arbeit 4.0 bieten für Organisationen und Arbeitnehmer:innen viele Chancen, bringen aber auch Risiken mit sich.

Arbeit 4.0 und New Work fordern einen flexibleren Umgang mit Arbeitszeitmodellen und nehmen Arbeitgeber dennoch nicht aus der Verantwortung, die bestehenden Fürsorgepflichten wahrzunehmen. Es gilt, das Work-Life-Blending zu steuern, damit es seine Vorteile für beide Seiten voll entfalten kann.

Unter Corporate Social and Environmental Responsibility, kurz CSR, ist die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen im Sinne eines nachhaltigen Wirtschaftens zu verstehen. Für Mitarbeiter:innen ist es heute bedeutsam, dass Ihre Arbeitgeber eine Mitverantwortung an der Bewältigung der aktuellen ökologischen und sozioökonomischen Herausforderungen übernehmen.

Der sorgfältige Umgang mit Ressourcen und der Schutz der Umwelt bindet Arbeitnehmer:innen genauso wie regionales gesellschaftliches Engagement in Bezug auf soziale, kulturelle und ökologische Belange. Auch die Transparenz gegenüber den Stakeholdern im Hinblick auf die faire und gesetzeskonforme Gestaltung von Wertschöpfungsprozessen und deren globale Verflechtung gewinnt stärker an Bedeutung.