Kundensegmentierung

Marktrecherche und innovative Kunden­segmentierung in China

Strategie, China, Kundensegmentierung, Unternehmenskultur

Im Juni 2014 startete S&P Consulting für einen langjährigen Kunden eine Marktrecherche in China. Im Mittelpunkt der Untersuchung stand die Einschätzung der Marktsegmente. Dabei wurden auch Chancen und Risiken für den zukünftigen Geschäftserfolg identifiziert. Betrachtung der Marktsegmente Eine intensive Diskussion der Ergebnisse mit den Marktverantwortlichen des Auftraggebers mündete in einer Portfoliobetrachtung zur Ermittlung der für…

Weltweite Kundenbefragung

Weltweite Kundenbefragung widerlegt tradierte Kundensegmentierung

Kundensegmentierung, Beratung, International, Strategie

S&P Consulting mit einer weltweiten Kundenbefragung beauftragt Im Frühjahr 2015 hat S&P Consulting für ein führendes Zertifizierungsunternehmen der Elektroindustrie eine online-basierte Kundenanalyse durchgeführt. Insgesamt wurden etwa 15.000 Unternehmen aus über 70 Ländern in die Analyse einbezogen. ZIEL DER KUNDENBEFRAGUNG Vorrangiges Ziel der Analyse war es, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, um die bestehende Angebotsstruktur…

Marktanalyse Groß-China: Erster Meilenstein erfolgreich erreicht

China, Kundensegmentierung, Organisation, Strategie

Im Juni 2014 startete S&P Consulting für einen langjährigen Kunden eine Marktanalyse in China. Im Mittelpunkt der Untersuchung stand die Einschätzung der Marktsegmente. Dabei wurden Chancen und Risiken für den zukünftigen Geschäftserfolg identifiziert. Bewertung der Marktsegmente Eine intensive Diskussion der Ergebnisse mit den Marktverantwortlichen des Auftraggebers mündete in einer Portfoliobetrachtung zur Ermittlung der für das…

Interview zum Schwellennutzen

Video und Interview: Schwellennutzen valide ermitteln

Kundensegmentierung, Organisation, Strategie

Das Konzept der Innovativen Kundensegmentierung (IKS) mit differenzierten Value Propositions eröffnet völlig neue Möglichkeiten, strategisch relevante Kundensegmente zu identifizieren und den Schwellennutzen je Kundensegment exakt zu bestimmen. Mit dieser Vorgehensweise kann Commoditisierungs-Tendenzen wirkungsvoll begegnet und eine stärkere Kundenbindung erreicht werden. Sehen Sie hierzu unseren neuesten Erklärfilm. Unsere Marktrecherchen der letzten Monate haben bestätigt, dass verantwortliche…

Charakteristik eines Kundensegmentes erkennen

Kundensegmentierung, Strategie

Der Ifo-Geschäftsklimaindex ist weiter gefallen, und die Exportprognosen werden weiterhin negativ eingeschätzt. Die Stimmung in der deutschen Wirtschaft hat sich damit im August zum vierten Mal in Folge verschlechtert. Grund genug, um sich von der allgemeinen Stimmung frühzeitig abzukoppeln und die eigene Marktposition zu stärken. Wie? Durch eine gezielte Outsite-in-Initiative mit einer Innovativen Kundensegmentierung und Schärfung des…

Commodities existieren nur in den Köpfen der Unfähigen

Commodities existieren nur in den Köpfen der Unfähigen!*

Kundensegmentierung, Organisation, Strategie

Die immer stärkere Austauschbarkeit von Produkten und Dienstleistungen stellt das Management vor besondere Herausforderungen. Häufig sind Menge und Preis die einzig relevanten Größen im Geschäft. Das Ziel, sich eindeutig von Wettbewerbern abzuheben, wird zunehmend erschwert. Auch wenn Produkte austauschbar sein können – ein Business ist es nie! Neue Chancen, differenzierte Leistungspakete zu entwickeln und anzubieten,…