Organisationale Transformation
GESTALTEN SIE DIE ORGANISATIONALE TRANSFORMATION ERFOLGREICH AUF DEN EBENEN STRATEGIE, ORGANISATION UND PERSONAL
Kundenorientierung entwickeln
Kundenorientierung leben Die Kundenorientierung beinhaltet die regelmäßige, systematische Erfassung und Analyse der Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie deren Umsetzung. Wie gelingt es einem Unternehmen, sich kundenorientierter aufzustellen? Wie kann Dienstleistungsorientierung gelebt werden? Gelingt es, die Kundenorientierung sowohl gegenüber den externen Stakeholdern zu leben als auch gegenüber den internen Kunden, den Kolleginnen und Kollegen, entstehen langfristige,…
Der schwarze Schwan wird weiß geredet
Schwarzer Schwan wird weiß geredet Bis zum 17. Jahrhundert waren die Europäer davon überzeugt, dass alle Schwäne weiß sind. Nachdem Australien entdeckt wurde, mussten sich die Europäer korrigieren. Schwarze Schwäne sind eine Realität. Wie gehen Organisationen mit „Schwarzen Schwänen“ um? Organisationen tendieren dazu, etwas Unerwartetes in etwas Erwartetes umzudeuten, sodass das eigene Bild von der Welt…
Generationswechsel erfolgreich planen und gestalten
Jährlich stehen in Deutschland rund 60.000 Familienunternehmen vor der Herausforderung eines Generationswechsels. Ein Führungswechsel bringt dabei mehrere existenzielle Fragen mit sich: Wer ist der geeignete Nachfolger? Mit welchem attraktiven Zukunftsbild wollen die Nachfolger das Unternehmen weiterführen? Wie muss sich die Firma aufstellen, um den gestellten Herausforderungen sowohl im Innen- als auch im Außenverhältnis gerecht zu…
Transformationsprozesse in Unternehmen
Neue Technologien verändern die Arbeitswelt und nicht nur Arbeitnehmer müssen sich ständig neue Fähigkeiten aneignen, um mit den sich ändernden Marktgegebenheiten Schritt halten zu können. Dank laufend neuer Fortschritte auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz und immer mehr disruptiven Technologien, die das bestehende Marktgefüge verändern, sind auch Unternehmen gefordert, sich laufend anzupassen. Die Transformation ist…
Was verstehen wir unter Change Management?
Wenn von Change Management und Beratung gesprochen wird, kann zwischen drei verschiedenen Ansätzen unterschieden werden. Die Experten-Beratung und die Prozessberatung definieren Change Management ganz unterschiedlich. Beim ersten Typ erarbeiten Experten autark vom Unternehmen eine Lösung, die anschließend vom Unternehmen umgesetzt werden soll. Bei der Prozessberatung werden Mechanismen im Unternehmen implementiert, um Probleme eigenständig lösen zu…
Das Gesetz der alten Männer
Nach dem „Gesetz der alten Männer“ favorisieren Top-Manager um das 50. Lebensjahr eher diejenigen Entscheidungen, die für den Erhalt ihrer Position und Stellung im Unternehmen förderlich sind, der Zukunftsfähigkeit des Unternehmens aber entgegenstehen können. Notwendige Veränderungsprozesse werden mit dem Widerstand der Kollegen und höherer Instanzen wegdiskutiert. Beziehungsgeflechte und Absicherungsmechanismen verhindern kreative Lösungen In ihrem Buch…
Marktrecherche und Innovative Kundensegmentierung in China
Erster Meilenstein erfolgreich erreicht Im Juni 2014 startete S&P Consulting für einen langjährigen Kunden eine Marktrecherche in China. Im Mittelpunkt der Untersuchung stand die Einschätzung der Marktsegmente. Dabei wurden auch Chancen und Risiken für den zukünftigen Geschäftserfolg identifiziert. Betrachtung der Marktsegmente Eine intensive Diskussion der Ergebnisse mit den Marktverantwortlichen des Auftraggebers mündete in einer Portfoliobetrachtung…
NEXT-GEN-Leadership (NGL)
Zuversichtliches Denken und Handeln im Umgang mit Unsicherheit und Risiko Die neuen Herausforderungen durch Währungskrise, Stagnation, Facharbeitermangel, Digitalisierung, Komplexität und Volatilität stellen neue Anforderungen auch an Ihre Führung. NEXT-GEN-LEADERSHIP BROSCHÜRE Laden Sie die Broschüre zu unserem Next-GEN-Leadership Konzept herunter und Erfahren Sie mehr zum theoretischen Hintergrund, zum Konzept sowie zu dessen Implementierung. FrauHerrKeine Festlegung Ich…
Kontamination in der Lebensmittelproduktion vermeiden
Rückruf von Schokoladenriegeln – Mars reagiert auf Fund von Kunststoff Am 23.02.2016 meldete der Schokoladenhersteller Mars Deutschland auf Grund einer Kontamination den Rückruf seiner produzierten Mars- Snickers- und Milky Way-Riegel. Kontamination gehört zu den täglichen Phänomenen in der Lebensmittelproduktion. Dadurch resultierende Rückrufaktionen verursachen Imageschäden und horrende Kosten. Der Handel wird immer sensibler und hat entsprechende…