Kundenorientierung

Kundenorientierung entwickeln

Beratung, Organisation, Personal, Unternehmenskultur

Kundenorientierung leben Die Kundenorientierung beinhaltet die regelmäßige, systematische Erfassung und Analyse der Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie deren Umsetzung. Wie gelingt es einem Unternehmen, sich kundenorientierter aufzustellen? Wie kann Dienstleistungsorientierung gelebt werden?​ Gelingt es, die Kundenorientierung sowohl gegenüber den externen Stakeholdern zu leben als auch gegenüber den internen Kunden, den Kolleginnen und Kollegen, entstehen langfristige,…

Übergabe planen

Die Nachfolge rechtzeitig planen

Familienunternehmen, Beratung, Personal

Unternehmensübergaben in Familienunternehmen rechtzeitig planen In den nächsten fünf Jahren werden ca. 235.000 Unternehmensübergaben in deutschen Familienunternehmen stattfinden. Von den betroffenen Organisationen hat ein großer Teil noch keinen Nachfolger gefunden oder gar mit der Suche danach angefangen, denn oft sind es nicht die eigenen Nachkommen, die in die Unternehmensnachfolge eintreten. Ein nicht zu vernachlässigender Anteil der Familienunternehmer…

Generationswechsel

Generationswechsel erfolgreich planen und gestalten

Familienunternehmen, Organisation, Personal, Strategie

Jährlich stehen in Deutschland rund 60.000 Familienunternehmen vor der Herausforderung eines Generationswechsels. Ein Führungswechsel bringt dabei mehrere existenzielle Fragen mit sich: Wer ist der geeignete Nachfolger? Mit welchem attraktiven Zukunftsbild wollen die Nachfolger das Unternehmen weiterführen? Wie muss sich die Firma aufstellen, um den gestellten Herausforderungen sowohl im Innen- als auch im Außenverhältnis gerecht zu…

Infografik Unternehmensnachfolge Deutschland 2018

Infografik: Unternehmensnachfolge im deutschen Mittelstand 2018

Personal

Die deutsche Wirtschaft und insbesondere der Mittelstand ist stark geprägt von Familienunternehmen. Diese sind in vielerlei Hinsicht anders, als andere Unternehmen. Vor allem aber stehen die Unternehmen der wiederkehrende Herausforderung gegenüber, die Nachfolge zu regeln. In den nächsten Jahren steht mehr als eine halbe Million Familienunternehmen vor dieser Aufgabe. Wir haben die wichtigsten Zahlen und…

S&P Consulting

Potenzialeinschätzung von Mitarbeitern

Personal

Potenziale nicht mit Performance verwechseln Unsere Erfahrungen und Beobachtungen zeigen, dass bei der Mitarbeiterförderung nach wie vor mehr auf die Performance als auf das Potenzial von Mitarbeitern geschaut wird. Dies ist hauptsächlich darauf zurück zu führen, dass dem Management im Allgemeinen keine klaren Beobachtungsraster für Potenziale zur Verfügung stehen. Viele Beförderungen laufen daher nach dem Muster „Der beste Verkäufer ist dann auch…

PERFORMANCE SIMULATOR China

Produktion eines spezifischen PERFORMANCE SIMULATOR® in China

China, Personal, Tools

Im Rahmen einer Initiative der chinesischen Regierung zur mittel- und langfristigen Reform des Bildungssystems wurde unter der Leitung von Prof. Zhiting Zhu und Hanbing Yan im Jahre 2014 ein umfassendes Aus- und Weiterbildungsprogramm auf den Weg gebracht. Primäres Ziel des Programms ist es, die Bildungschancen und Lernerfolge von Schülern und Studenten durch den gezielten Einsatz…

Generationswechsel Familienunternehmen

Begleitung eines Generationswechsels

Personal, Strategie

In den nächsten fünf Jahren werden in ca. 135.000 Betrieben in Deutschland eine Unternehmensnachfolge geplant und umgesetzt. Im Rahmen eines solchen Generationswechsels wird S&P Consulting einen führenden Brot- und Backwarenproduzenten aus Deutschland begleiten. Unternehmensnachfolge geplant und umgesetzt. Im Rahmen eines solchen Generationswechsels wird S&P Consulting einen führenden Brot- und Backwarenproduzenten aus Deutschland begleiten. Familienunternehmen haben…

PERFORMACE SIMULATOR

Ein neues Tool ist da: der Digital Sales Assistant (DSA)

Bildung, Future, Personal, Tools

DIGITAL SALES ASSISTANT (DSA): Technisch anspruchsvolle Produkte mit Erfolg verkaufen! In der letzten Zeit haben uns international agierende Kunden immer häufiger von der Herausforderung berichtet, eigene Vertriebsmitarbeiter weltweit so zu trainieren und auszubilden, dass sie den Sprit der Marke einheitlich ausstrahlen und damit die Marke im Sinne der Konzernphilosophie genauso vertreten, wie im jeweiligen Land…

Next Gen Leadership

NEXT-GEN-Leadership (NGL)

Organisation, Beratung, Führung, Kooperationen, Personal

Zuversichtliches Denken und Handeln im Umgang mit Unsicherheit und Risiko Die neuen Herausforderungen durch Währungskrise, Stagnation, Facharbeitermangel, Digitalisierung, Komplexität und Volatilität stellen neue Anforderungen auch an Ihre Führung. NEXT-GEN-LEADERSHIP BROSCHÜRE Laden Sie die Broschüre zu unserem Next-GEN-Leadership Konzept herunter und Erfahren Sie mehr zum theoretischen Hintergrund, zum Konzept sowie zu dessen Implementierung. FrauHerrKeine Festlegung Ich…

Sino HR Conference 2016

Boris Wesemann als Referent auf der Sino HR Conference 2016

China, Personal

Am 19. April 2016 findet in Frankfurt am Main die 5. Deutsch-Chinesische Personalkonferenz „Sino HR Conference 2016“ statt. Zu diesem Anlass wird Herr Boris Wesemann zum Thema „Chinas Bildungssystem: Erwartung westlicher Unternehmen an chinesische Schul- und Hochschulabsolventen“ unsere in 2015 durchgeführte Bildungsinitiative Smart Education China sowie die ermittelten Untersuchungsergebnisse der Online-Befragung präsentieren. Zur Veranstaltung Die…